အကူအညီ

ဖောက်သည် ပံ့ပိုးမှု

ကျွန်ုပ်တို့ support team က သင့်ပြဿနာကို အမြန်ဆုံး ဖြေရှင်းပေးပါမယ်။ Ticket ဖွင့်ခြင်း, Live chat, ဖုန်းဆက်ခြင်း, Telegram ဖြင့် ဆက်သွယ်နိုင်ပါတယ်။

24/7Chat ပံ့ပိုးမှု

<2hrတုံ့ပြန်ချိန်

99%ဖြေရှင်းနှုန်း

ဆက်သွယ်ရန်

ဆက်သွယ်နိုင်သော နည်းလမ်းများ

💬

Website ပေါ်ရှိ chat widget မှ တိုက်ရိုက် ဆက်သွယ်နိုင်ပါတယ်။ မနက် ၉ နာရီ - ညနေ ၅ နာရီ။

📱

Telegram မှ တိုက်ရိုက် ဆက်သွယ်နိုင်ပါတယ်။ မြန်ဆန်စွာ တုံ့ပြန်ပေးပါတယ်။

📞

ဖုန်းဖြင့် တိုက်ရိုက် ဆက်သွယ်နိုင်ပါတယ်။

📧

Email ဖြင့် အသေးစိတ် ဆက်သွယ်နိုင်ပါတယ်။ ၂ နာရီအတွင်း တုံ့ပြန်ပေးပါတယ်။

🤖

AI chatbot ဖြင့် ၂၄ နာရီ ပံ့ပိုးမှု ရရှိနိုင်ပါတယ်။

🎫

Support ticket ဖွင့်ပြီး ပြဿနာကို track လုပ်နိုင်ပါတယ်။

Support ticket ဖွင့်ရန်နှင့် ticket history ကြည့်ရှုရန် အကောင့်ဝင်ရောက်ပါ။

FAQ

Support ဘယ်အချိန် ရနိုင်ပါသလဲ?

Live chat နဲ့ ဖုန်း support က မနက် ၉ နာရီ - ညနေ ၅ နာရီ ရနိုင်ပါတယ်။ AI chatbot က ၂၄ နာရီ ရနိုင်ပါတယ်။ Email ticket ကို ၂ နာရီအတွင်း တုံ့ပြန်ပေးပါတယ်။

Website down ဖြစ်ရင် ဘယ်လို ဆက်သွယ်ရမလဲ?

Telegram @zinyawtechsg သို့ ချက်ချင်း ဆက်သွယ်ပါ။ Emergency support အတွက် ဖုန်း 01 4706 404 ကို ဆက်နိုင်ပါတယ်။

Support အခမဲ့ ဖြစ်ပါသလား?

ပထမ ၁ နှစ် support အခမဲ့ ပါဝင်ပါတယ်။ ၁ နှစ်ပြီးနောက် maintenance plan ဖြင့် ဆက်လက် support ရယူနိုင်ပါတယ်။

Ticket ဖွင့်ရန် အကောင့် လိုအပ်ပါသလား?

လိုအပ်ပါတယ်။ Ticket ဖွင့်ရန်နှင့် ticket history ကြည့်ရှုရန် အကောင့်ဝင်ရောက်ရပါမယ်။ အကောင့်မရှိသေးလျှင် အခမဲ့ ဖွင့်နိုင်ပါတယ်။

Ticket ကို ဘယ်လောက် ကြာ တုံ့ပြန်ပေးပါသလဲ?

ရုံးချိန်အတွင်း ၂ နာရီအတွင်း တုံ့ပြန်ပေးပါတယ်။ High priority ticket များကို ၁ နာရီအတွင်း တုံ့ပြန်ပေးပါတယ်။